CHI SIAMO
Macchiafil di Lorenzo Gabrielli nasce dalla passione per la filatelia e dal desiderio di offrire ai collezionisti un punto di riferimento affidabile e trasparente.
Selezioniamo francobolli con attenzione alla qualità, allo stato di conservazione e alla corretta descrizione di ogni pezzo. Crediamo che la filatelia non sia solo collezionismo, ma cultura, storia e, per molti, anche investimento.
Il nostro obiettivo è semplice: proporre materiale accuratamente scelto, a prezzi coerenti con il mercato, garantendo un’esperienza di acquisto sicura e professionale.
Ogni ordine viene preparato con cura e spedito con attenzione, perché dietro ogni francobollo c’è una storia — e dietro ogni collezionista c’è una passione da rispettare.
CONTATTACI
Siamo a disposizione per qualsiasi informazione sui nostri prodotti.
Se desideri chiarimenti su condizioni, certificazioni, spedizioni o pagamenti, inviaci un messaggio: risponderemo rapidamente con la massima attenzione.
Per richieste relative a un articolo specifico, indica il riferimento del prodotto per facilitare la verifica.
Per comunicazioni urgenti puoi scriverci direttamente all’indirizzo email indicato nel sito.
Garantiamo risposte rapide e massima disponibilità.
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su acquisti, spedizioni e pagamenti.
Sì. Ogni pezzo è selezionato e controllato con cura. Quando indicato in scheda prodotto, sono presenti certificazioni/garanzie e note sullo stato di conservazione.
Nelle schede prodotto indichiamo sempre la condizione (nuovo/usato) e le informazioni principali (gomma integra, linguella, difetti, annullo). Se hai dubbi, scrivici e ti inviamo dettagli o foto aggiuntive.
Accettiamo pagamenti con carta tramite gateway sicuro. Accettiamo anche PayPal, Google Pay e Apple Pay.
Sì, preferiamo spedizioni tracciate per garantire sicurezza. Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base a destinazione e metodo selezionato.
In genere prepariamo l’ordine entro 24/48 ore lavorative. Nei periodi di maggiore richiesta potremmo impiegare un po’ di più, ma ti teniamo aggiornato via email.
Certo. Scrivici indicando il prodotto: ti invieremo volentieri dettagli, scansioni o foto ravvicinate (gomma, dentellatura, annullo, ecc.).
Se riscontri un problema con l’ordine, contattaci subito: valuteremo insieme la soluzione migliore. Le condizioni complete sono riportate nei Termini e Condizioni del sito.
Se necessiti di fattura, inserisci i dati corretti in checkout. Per aziende può essere richiesta la P.IVA; per privati il Codice Fiscale, se previsto.