CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni sul Venditore

Il sito www.macchiafil.com è gestito da:

Macchiafil
P.IVA IT 02767380039
Email: info@macchiafil.com

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di:

Francobolli da collezione
Materiale filatelico storico
Oggetti e accessori filatelici

I prodotti sono destinati a collezionisti, appassionati e operatori del settore.

3. Natura dei prodotti – Beni da collezione

I beni venduti sono oggetti da collezione, spesso:

datati
fuori produzione
rari o unici
soggetti a naturale invecchiamento

Eventuali imperfezioni compatibili con l’epoca e la tipologia del bene non costituiscono difetto di conformità.

Il Cliente dichiara di essere consapevole della natura collezionistica dei prodotti acquistati.

4. Descrizione dei prodotti e stato di conservazione

Ogni prodotto è descritto in modo accurato nella relativa scheda.

Lo stato di conservazione è indicato secondo la prassi filatelica comunemente riconosciuta (es. MNH, MH, usato, linguellato, ecc.).

Il Cliente accetta che la valutazione dello stato di conservazione possa contenere una componente tecnico-valutativa non completamente oggettiva.

Le immagini sono reali e riferite all’esemplare in vendita. Eventuali lievi differenze cromatiche possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal Cliente.

5. Autenticità e certificazioni

L’autenticità dei beni è garantita secondo la competenza professionale del Venditore.

La presenza di certificati filatelici è indicata espressamente nella scheda prodotto.

In assenza di certificazione peritale, il bene è venduto come descritto e non si intende implicitamente certificato.

Eventuali contestazioni sull’autenticità dovranno essere supportate da perizia scritta rilasciata da perito filatelico riconosciuto.

6. Unicità del pezzo e disponibilità

Molti prodotti sono pezzi unici.

In caso di acquisto simultaneo del medesimo articolo su più canali di vendita (es. marketplace o vendita diretta), farà fede il primo ordine registrato in base al timestamp del sistema.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore provvederà al rimborso integrale.

7. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Eventuali errori materiali evidenti nel prezzo non vincolano il Venditore.

Eventuali riferimenti a cataloghi filatelici (es. Sassone, Bolaffi o altri) hanno valore puramente indicativo e non costituiscono garanzia di realizzo economico.

8. Valore collezionistico e fluttuazione di mercato

Il valore dei beni da collezione può variare nel tempo in funzione dell’andamento del mercato.

Il Venditore non garantisce il mantenimento del valore economico né alcun rendimento futuro.

9. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

PayPal
Google Pay
Carta di credito/debito
Altri metodi indicati al checkout

L’ordine si considera confermato solo a pagamento avvenuto.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di sospetto utilizzo fraudolento dei sistemi di pagamento.

10. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine via email.

Il Venditore può annullare l’ordine in caso di:

indisponibilità del prodotto
errore evidente nella descrizione o nel prezzo
problemi tecnici o di pagamento

In tal caso verrà effettuato rimborso integrale.

11. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite servizio tracciato.

Il rischio si trasferisce al Cliente al momento della consegna.

Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al vettore.

Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

12. Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.

Il prodotto deve essere restituito:

integro
non alterato
nelle stesse condizioni di ricezione

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Il rimborso verrà effettuato dopo verifica dell’integrità del bene.

13. Limitazioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non può essere esercitato:

per contestazioni soggettive sul grado di conservazione quando conforme alla descrizione
se il bene è stato manipolato, alterato o sostituito
se l’integrità collezionistica è stata compromessa

Eventuali tentativi di sostituzione fraudolenta saranno perseguiti nelle sedi competenti.

14. Contestazioni

Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna.

Decorso tale termine, il bene si considera accettato.

15. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

fluttuazioni del mercato filatelico
utilizzo improprio dei prodotti
danni indiretti o consequenziali
malfunzionamenti temporanei del sito non imputabili a dolo o colpa grave

16. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

17. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori è competente il foro di residenza del consumatore.